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Bienvenue chez LeTranscab !
Chez LeTranscab, nous sommes pleinement engagés à garantir la sécurité et la protection de vos informations personnelles et de vos paiements. Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience de location de voiture simple, rapide et, surtout, sécurisée. Voici les mesures que nous avons mises en place pour protéger vos données et garantir la sécurité de vos transactions.
Nous traitons toutes les informations personnelles que vous nous fournissez avec la plus grande confidentialité. Nous utilisons des protocoles de sécurité de pointe pour garantir la protection de vos données personnelles. Toutes les informations sensibles, comme vos informations de carte bancaire, sont cryptées en utilisant des technologies de sécurité telles que le SSL (Secure Sockets Layer).
Toutes les transactions effectuées sur notre plateforme sont sécurisées grâce à une technologie de paiement PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) conforme, ce qui garantit la sécurité de vos informations bancaires. Nous acceptons diverses méthodes de paiement, y compris les cartes de crédit, cartes bancaires et PayPal, et toutes les informations sont traitées de manière entièrement sécurisée.
Lors de la prise en charge de votre véhicule, nous procéderons à une vérification stricte de votre identité. Vous devrez présenter une pièce d'identité valide, ainsi que votre permis de conduire et la carte bancaire utilisée lors de la réservation. Cela permet de garantir la sécurité et la validité de la location.
En cas d'incident ou de panne sur la route, nous vous offrons une assistance 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Nos services sont disponibles en cas d'urgence pour garantir que vous soyez toujours en sécurité pendant votre location.
Tous nos véhicules sont régulièrement inspectés et entretenus par des mécaniciens certifiés pour garantir leur sécurité optimale. Avant de partir, un état des lieux détaillé du véhicule sera effectué avec vous, et nous vous fournirons des consignes de sécurité claires pour un voyage en toute tranquillité.
Nous respectons scrupuleusement la confidentialité de vos données personnelles conformément aux lois sur la protection des données. Nous ne partageons jamais vos informations avec des tiers sans votre consentement explicite, sauf si la loi l'exige. Vous avez également la possibilité de gérer vos préférences de confidentialité via votre compte LeTranscab.
Nous mettons en place des procédures strictes pour la gestion des paiements et des remboursements, garantissant que toute transaction effectuée soit traitée en toute sécurité. Vous recevrez un reçu détaillé par email, précisant tous les frais appliqués ainsi que les remboursements éventuels.
Nos agents sont formés aux meilleures pratiques en matière de sécurité et sont toujours disponibles pour répondre à vos questions et vous guider tout au long de votre expérience de location.
Si vous avez des questions concernant la sécurité de vos informations ou si vous avez besoin d'aide à tout moment, n'hésitez pas à contacter notre service client disponible 24h/24 et 7j/7 :
Nous vous remercions de choisir LeTranscab pour vos besoins en location de voitures. Votre sécurité et votre satisfaction sont nos priorités absolues.
